OH MY QUESTION 常見問題

網頁製作技巧-客服表單怎麼新增

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我們提供的後台系統有一個的客服系統非常的好用,就像GOOGLE表單一樣好建立,最好的地方是可以無限量增加,除了提供於官網的客服聯絡外,甚至可以用於各種活動行銷上面,例如:志工活動、小的團購表單、活動報名...等等的表單,貼在自己官網外的平台,引導其他消費者或者會員粉絲進官網填表單,更可以提高官網的流量!這樣的好工具歡迎大家多多使用。

STEP1:來到左邊系統客服管理系統 1表單項目管理

>點選1 新增表單
>2輸入表單名稱
>3輸入你想要收到的系統通知信的公司信箱
>4填下有關您表單的前述
>5記得確認是否有"啟用"
>6可以特別輸入表單填完後輸送的連結
>7按下送出

*建立表單>1填上你的欄位名稱>2選擇您要附上的網址

***補充:下拉選單-縣市區地址欄位皆可按"新增選項"新增並打上需要的項目

完成畫面(來到前台按下"聯絡我們")

STEP2: 2表單項目排序 可以拖曳自己表單想要顯示在前台的順序

STEP3:查看客戶是否於前台留言,可至3"客服表單查詢"確認

1.可詳細察看:擁有備註、狀態、與客戶互動留言可做紀錄
2.簡易的狀態可做選擇
3.如果有很多客服紀錄可透過條件搜尋做搜尋